Häuffig gestellte Fragen

Haben Sie nicht gefunden, was Sie suchen? Wir helfen Ihnen gerne weiter! Bitte kontaktieren Sie uns.

Reservieren

Unsere Anreise- und Abreisetage sind Montag und Freitag. Sollte ein Feiertag auf den Montag oder Freitag fallen, verändert sich das An- und Abreisedatum ebenfalls. Für andere Wechseltage, bitte kontaktieren Sie uns für den Möglichkeiten.

Sofern Sie ein Datum buchen möchten, das auf unserer Website noch nicht verfügbar ist, haben Sie die Möglichkeit uns ein Email zu schicken oder zu telefonieren.

Eine Reiserücktrittsversicherung kann gleichzeitig mit Reservieren bei uns abgeschlossen werden. Sie könnten es auch selbst abschliessen bei Ihrer Versicherung.

Sie können lediglich eine Unterkunft pro Buchung wählen. Indem Sie aber im Bemerkungsfeld auf andere Buchungen verweisen, werden diese von uns miteinander gekoppelt.

Zahlen

Ja, für jede Zahlung, die Sie leisten erhalten Sie automatisch eine Bestätigung per E-Mail.

Über die Online-Zahlungsplattform ist es möglich, mit Kreditkarte zu bezahlen.

Die Kaution oder ein Teil davon wird innerhalb von 14 Werktagen nach Ihrer Abreise erstattet. Dafür muss selbstverständlich Ihre Bankverbindung bei uns bekannt sein und die Ferienunterkunft ordnungsgemäß hinterlassen werden. 

Die Anzahlung ist 50% der Gesamtsumme und zahlen Sie innerhalb 8 Tagen. Die Restzahlung ist 8 Wochen vor dem Anreisedatum fällig. Wenn Sie in kleineren Beträgen zahlen möchten, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Sie haben die Möglichkeit einfach und sicher online per iDEAL, Bancontact, SOFORT Banking und Überweisung zu zahlen. Einfach selbst den Betrag überweisen ist auch möglich (IBAN NL88INGB0007680060), bitte unter angabe Ihre Reservierungsnummer.

Änderungen und Stornierung

Sie können uns jederzeit kontaktieren, wenn Sie Ihre Reservierung ändern möchten. Gemeinsam schauen wir uns die Möglichkeiten an. Es gelten die Mietbedingungen von RECRON.

Sofern Sie bei uns keine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen haben, werden für die Stornierung Kosten berechnet. Diese Kosten setzen sich aus einem Teil der Miete zusammen und werden in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen genau aufgeführt.

An- und Abreise

Bitte kontaktieren Sie uns wenn Sie früher anreisen wollen. Wir versuchen dann den Aufenthalt früher ein zu planen (immer unter vorbehalt).

Kein Problem! Erwarten Sie später an zu kommen wie 17.00 Uhr? Bitte kontaktieren Sie uns im Voraus, wir besprechen dann die Möglichkeiten.

Bitte rufen Sie uns an eben vor Ankunft. Wir kommen dann auch so schnell wie möglich nach den Ferienunterkunft mit den Schlüssel. Sie bekommen von uns eben vor Anreisetag den Telefonnummer.

Siehe An- und Abreise für mehr Informationen

Extras

Wir vermieten leider keine Strand-Handtücher

Am Strand Westduin/Dishoek. Eingerichtet mit 2 Liegestühle, einen Tisch, einen Sonnenschirm und eine Windschutzsch. Wir empfehlen Ihnen im Voraus zu Reservieren.

Ein Paket enthalt ein Kissen- und Bettdecke-Bezug und ein Spannbettuch. Gerne Voraus reservieren. Auch könnten wir für Sie die Betten beziehen lassen, das könnten Sie bis eine Woche vor Ankunft reservieren. 

In den meisten unserer Ferienunterkünfte sind die Matratzen und Kopfkissen mit Schutzbezügen ausgestattet. Diese Bezüge mit Spezialbeschichtung sind durch ihre antibakterielle und antiallergische Wirkung äußerst hygienisch, atmungsaktiv und schützend. Extra sicher in der Corona-Zeit!

Ein Handtüchpaket enthalt ein grosse und kleines Hantuch und Duschgel. Ein Küchenpaket enthalt Geschirrtuch, Handtuch, Spültuch, Schwämme und Geschirrspültablette. 

Ja, Sie haben die Möglichkeit bis zu einem Tag vor Anreise gewünschte Extras zu buchen. Bitte kontaktieren Sie uns.

Allgemein

Bei Buchungen länger als 1 Woche bekommen Sie einen Nachlass für die 2. und darauffolgenden Wochen.

Ins Ferienpark Vebenabos gibt es einen Spar Supermarkt. Im Saison 7 Tagen geöffnet. Ins Viertel Paauwenburg in Vlissingen (ca 1,5e km entfernt) gibt es einen Lidl Supermarkt.

Ihr Haustier ist bei uns in den meiste Häuser herzlich willkommen! Auf der Seite der von Ihnen gewählten Ferienunterkunft finden Sie den Menüpunkt Einrichtungen. Dort finden Sie sämtliche Informationen zur Ferienunterkunft und damit auch die Infos zu Haustieren in der Unterkunft. Bitte geben Sie bei Ihrer Buchung immer an, wenn Sie ein Haustier mitbringen! In einigen Ferienunterkünften sind auch mehrere Haustiere herzlich willkommen, bitte kontaktieren Sie uns wenn Sie mehrere Haustiere mitbringen wollen.

In die meiste Ferienhäuser sind ARD, ZDF, WDR und NDR. In verschiedene Häuser gibt es auch ein Außenlandpaket mit mehrere Ausland-Fernsehsender.